• strona główna
• Regulamin

Regulamin

Warunki ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.happyhorse.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.happyhorse.pl  prowadzony przez firmę:
Xann Internet Solutions Mariola Kaiser
Ul. Kopalniana 25
43-143 Lędziny
Nip:  646-102-09-95
Regon: 278166995
3. Adres do korespondencji:
Ul. Kopalniana 25
43-143 Lędziny
4. Zakup w sklepie internetowym www.happyhorse.pl  oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień.
1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka, a następnie poprzez przycisk "Zamówienie". Możliwy jest zakup zarówno z rejestracją jak i bez rejestacji.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie możliwe  potwierdzenie złożonego zamówienia.
3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego pod warunkiem dostępności towaru. Towar będący przedmiotem Zamówienia indywidualnego będzie zrealizowany do 30 dni. Zamówienie będzie przyjęte do realizacji po wpłacie równowartości towaru + kosztów przesyłki na wskazany z mailu rachunek bankowy.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Xann Internet Solutions  zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.
6. Firma Xann Internet Solutions zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.happyhorse.pl  są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
8. Firma Xann Internet Solutions wystawia rachunek lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
9. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową z możliwością bezpłatnego odbioru towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym umówieniu).

III. Odstąpienie od umowy.
1. Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny.
2. Aby zwrot towaru mógł być przyjęty, towar nie może nosić żadnych (nawet minimalnych) śladów użytkowania, być w oryginalnym opakowaniu i posiadać wszystkie etykiety. Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić mailowo poprzez wypełnienie formularza w zakładce kontakt.